IT-Support & IT-Consulting
Ein direkter Ansprechpartner für alle IT-Fragen – schnell erreichbar, pragmatisch und ohne bürokratische Hürden.
Ausgangslage & Relevanz für Ihren Betrieb
IT muss im Betriebsalltag verlässlich funktionieren. Wenn ein Bildschirm schwarz bleibt, der Drucker streikt oder das Warenwirtschaftssystem hakt, zählt jede Minute. Wir bieten schnellen First- und Second-Level-Support direkt durch erfahrene Administratoren.
Neben der akuten Störungsbeseitigung unterstützen wir Sie als strategischer Berater: Wir analysieren Ihre vorhandenen IT-Kosten, prüfen Verträge mit Softwareanbietern und planen vorausschauende IT-Budgets für die kommenden Jahre.
Typische Risiken ohne professionelle Lösung:
Anonyme Callcenter & lange Ticket-Warteschlangen
Bei akuten IT-Problemen hängen Mitarbeiter in Warteschleifen und müssen jedes Mal einem neuen Mitarbeiter die Ausgangslage erklären.
Fehlende strategische IT-Planung
IT-Entscheidungen werden erst getroffen, wenn Systeme ausfallen – das führt zu überstürzten, teuren Fehlinvestitionen.
Unklare Verantwortlichkeiten bei IT-Problemen
Internet-Provider, Softwarehersteller und Drucker-Dienstleister schieben sich gegenseitig die Schuld bei Störungen zu.
„Arbeitsplatz-Drucker nach Update wiederhergestellt.“
Direkter Draht
Kein Callcenter
Transparenz
Faire Preise
~20 J. Praxis
Landshut & Velden
Unsere konkreten Bausteine & Module
Exakt aufeinander abgestimmte Komponenten für maximale Sicherheit und Zuverlässigkeit.
Direkter Draht zu den Gründern
Sie sprechen immer unmittelbar mit erfahrenen Systemadministratoren, die Ihre Umgebung in- und auswendig kennen.
Schneller Remotesupport & Vor-Ort-Service
Sofortige Fehlerbehebung über gesicherte Fernwartung oder schneller Einsatz bei Ihnen vor Ort im Raum Landshut & Velden.
Hersteller- & Provider-Koordination
Wir übernehmen die technische Kommunikation mit Ihren Fachsoftware-Herstellern, Telefonieanbietern und Internet-Providern.
Ganzheitliches IT-Audit & Beratung
Regelmäßige Bestandsaufnahme von Sicherheitslücken, Optimierungspotenzialen und IT-Budgetplanung.
Unser 4-Schritte Projektablauf:
Audit & Bestandsaufnahme
Detaillierte Analyse Ihrer vorhandenen IT vor Ort oder remote im Raum Landshut & Velden.
Individuelles Konzept
Entwicklung einer verständlichen, passgenauen Lösung ohne unnötige Kosten oder Überdimensionierung.
Reibungslose Umsetzung
Professionelle Installation und Migration im laufenden Betrieb ohne Unterbrechung Ihrer Arbeit.
Laufende Betreuung & Updates
Proaktives Monitoring, schnelle Hilfe bei Störungen und regelmäßige Sicherheits-Patches.
Eingesetzte Technologien & Systeme:
Fragen zu IT-Support & IT-Consulting?
Lassen Sie uns in einem unverbindlichen Erstgespräch klären, wie wir diese Lösung passgenau in Ihrem Betrieb integrieren können.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um IT-Support & IT-Consulting.
Wie schnell erhalten wir Hilfe bei einem IT-Notfall?
Per Fernwartung können wir uns in den meisten Fällen innerhalb kürzester Zeit auf Ihre Systeme aufschalten. Bei Vor-Ort-Einsätzen sind wir dank unserer regionalen Nähe im Raum Landshut und Velden schnell bei Ihnen.
Bieten Sie feste Betreuungsverträge oder Abrechnung nach Aufwand?
Wir bieten flexible Modelle: Sowohl transparente Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand als auch faire monatliche Betreuungspauschalen mit definierten Inklusivleistungen.
Können Sie auch mit unseren bestehenden Software-Herstellern sprechen?
Ja, sehr gerne. Wir übernehmen die technische Abstimmung mit Anbietern von DATEV, RA-Micro, ERP-Systemen oder medizinischen Fachanwendungen, damit Sie sich nicht mit technischen Fachbegriffen herumschlagen müssen.
Nicht das passende Thema dabei?
Entdecken Sie alle 9 spezialisierten IT-Dienstleistungen von EnterBit.